HOTEL SOLARIA IN OBERTAUERN

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Buchungs- und Stornobedingungen

Mit der Buchung eines Zimmers durch den Gast und durch anschließende Zusendung der Buchungsbestätigung wird zwischen Gast und Beherberger ein Beherbergungsvertrag nach den Vertragsbedingungen des österreichischen Hotelverbandes abgeschlossen.

Zur Besicherung des Vertrages benötigen wir bis spätestens 7 Tage nach Buchung – oder bis zu einem in der Buchungsbestätigung angegebenen Datum – eine Anzahlung in der Höhe von 30 % (maximal EURO 150,- pro Person) des gebuchten Preises. Die Bankverbindung für die Überweisung der Anzahlung wird mit der Buchungsbestätigung bekannt gegeben.

An- und Abreise: Die gebuchten Zimmer stehen am Anreisetag ab 14.00 Uhr zur Verfügung. Am Tag der Abreise ersuchen wir, die Zimmer bis spätestens 10.30 Uhr frei zu machen.

Wir empfehlen Ihnen dringend den Abschluss einer Hotel-Stornoversicherung, da im Falle einer Stornierung folgende Stornierungskosten anfallen:

• Stornierung bis 3 Monate vor Reiseantritt frei. Eine geleistete Anzahlung gilt als Gutschrift für einen weiteren Aufenthalt innerhalb der nächsten 12 Monate.
• Stornierung ab 3 Monaten bis 1 Monat vor Reiseantritt: Es wird eine Stornogebühr in der Höhe von 40 % des gebuchten Zimmerpreises berechnet.
• Stornierung ab 1 Monat bis 1 Woche vor Reiseantritt: Es wird eine Stornogebühr in der Höhe von 70 % des gebuchten Zimmerpreises berechnet.
• Stornierung ab 1 Woche vor Reiseantritt: Es wird eine Stornogebühr in der Höhe von 90 % des gebuchten Zimmerpreises berechnet.

Bei Abreise vor dem gebuchten Abreisetermin (Bekanntgabe bis spätestens 22:00 Uhr des Vortages, die Zimmer müssen bitte bis 10:30 Uhr frei gemacht werden) oder Anreise nach dem gebuchten Anreisetermin werden ebenso 90 % des vereinbarten Zimmerpreises für die verbleibenden Übernachtungen berechnet.

Bei kurzfristigen Buchungen (auch telefonisch) kommt ebenfalls ein Beherbergungsvertrag nach den Österreichischen Hotelvertragsbedingungen zustande. Es fallen daher bei Stornierung oder Nichtanreise dieselben Stornogebühren an.

Telefonische Reservierungen ohne Anzahlung können – sofern wir keine Nachricht über eine spätere Anreise erhalten – nur bis 18:00 Uhr des Anreisetages aufrecht gehalten werden.

Im Übrigen gelten die Vertragsbedingungen des österreichischen Hotelverbandes.

Bezahlung: Sie können Ihre Rechnung gerne in bar, mit Bankomatkarte oder mit Kreditkarte (MasterCard und Visa) bezahlen.

Bitte beachten Sie, dass für nicht konsumiertes Essen kein Abzug gewährt werden kann. Am Anreisetag beginnt die Halbpension mit dem Abendessen und endet am Abreisetag mit dem Frühstück.

Informationen rund um COVID-19

Im Hinblick auf die unvorhersehbare Entwicklung in Bezug auf COVID-19 und/oder weiteren Pandemien erklären wir für Buchungen, welche direkt mit uns abgeschlossen werden – also nicht über externe Buchungskanäle wie z. B. Booking.com und nicht über Reiseveranstalter – folgendes:

Sollte zum Zeitpunkt des gebuchten Aufenthaltes (bis mindestens 48 Stunden vor Anreise)

• eine Reisewarnung der höchsten Stufe für unsere Region Obertauern, Land Salzburg oder Österreich gelten,
• unser Haus oder unsere Region Obertauern unter Quarantäne stehen,
• unser Haus aufgrund des Pandemie-Gesetzes geschlossen sein oder
• der Grenzübertritt nach Österreich für Personen aus ihrem Heimatland nicht gestattet sein

fallen keine Stornogebühren an. Für diesen Fall bieten wir Ihnen die Möglichkeit, den Aufenthalt kostenlos zu verschieben oder zu stornieren. Eine geleistete Anzahlung bleibt als Gutschrift mit unbegrenzter Laufzeit für einen weiteren Aufenthalt in unserem Haus stehen.

Für alle anderen Stornogründe – auch in Zusammenhang mit COVID-19 – empfehlen wir Ihnen den Abschluss einer entsprechenden Reiseversicherung. Wir empfehlen das Hotel-Storno Plus Paket der Europäischen Reiseversicherung, welche ihre anerkannten Stornogründe dahingehend erweitert hat. Diese Versicherung können Sie bequem mit Ihrer Zimmerbuchung abschließen. Darüber hinaus gelten unsere Buchungs- und Stornobedingungen.